Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gd99

Khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gd99 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo mật tài khoản của bạn.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép
gd99 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại gd99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân, liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa, hoặc đề nghị xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian sớm nhất và bạn sẽ nhận phản hồi qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp 24/7

Chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin tài khoản và dữ liệu cá nhân.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xử lý các trường hợp xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

Hỗ trợ tài khoản

Đội hỗ trợ tài khoản xử lý các trường hợp liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin đăng nhập.

CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ

Bốn lớp bảo vệ dữ liệu trong tài khoản của bạn

Bảo mật dữ liệu tại gd99 không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi kết hợp mã hóa, kiểm soát truy cập, quản lý cookie và chính sách lưu trữ rõ ràng để đảm bảo thông tin của bạn không bị lạm dụng — dù bạn đang truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Mã hóa và bảo mật kết nối Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể đọc được nếu bị chặn giữa chừng.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo đúng quy trình xóa.
Quyền chỉnh sửa và truy cập Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư tại gd99

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi khi tìm hiểu về cách gd99 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến lịch sử giao dịch và quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Số ví được mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong hệ thống nội bộ sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý việc đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình hiện hành.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie không cần thiết có thể được tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chính sách có thể được cập nhật khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu pháp lý. Nếu có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua tài khoản hoặc kênh liên lạc đã đăng ký.